新型コロナウイルスの影響が拡大する一方、インフルエンザの流行は昨シーズンより少ない状況が継続しているそうです。ドクターTさんもおっしゃられておりましたね、「新型コロナウイルス対策でみんなうがい手洗い、マスク着用を徹底しているから、結果的にインフルエンザ流行の予防にもなっている」と。なるほど・・・と思いましたが、数字的にみましても、今シーズンの大きな特徴は、例年のピーク時期に患者数が増えなかった事なのだそうです。
厚生労働省がまとめました、昨シーズンと今シーズンの定点あたりの患者報告数を比較致しますと、今シーズンは早い時期から流行が始まりまして、12月までは昨シーズンを上回る報告数で推移していたと。しかし、例年患者数が増加致します年末から年始に関してほとんど変化がみられず、1月20~26日の報告数は昨シーズンの約3分の1に留まったのだと。その理由として考えられるのが、厚生労働省も新型コロナウイルスだと言っております。
1月16日に日本で最初の感染者が確認された事もあり、例年以上に手洗いなどの対策が徹底して行われております。こうした対策は、インフルエンザの予防と共通しておりまして、流行しやすい気象条件となりました立春後の寒波の際も、患者数の増加はみられなかったそうです。今シーズンの累計の患者数は約695万人で、医療機関の状況などに違いがあるものの、昨シーズン同時期の約1108万人に比べまして400万人あまりも減少している事となります。
もう1つの大きな理由としては、暖冬傾向があると考えられているそうです。インフルエンザウイルスの活動の目安として、「絶対温度の数値が低い方が流行しやすい」とされております。暖冬の今季は、太平洋側を低気圧が通過しやすくなりました。そのため、1月の東京は日照時間が17年振りの少なさとなりまして、更に降水量が1年振りに100ミリリットルを超えるなど、例年のような乾燥した晴天が少なく、絶対温度の変化によく表れているのだそうです。暖冬は暖冬だと思いますが、日照時間が少なくて雨が多かったという印象はあまり無いのですけれどねぇ・・・
まぁとにもかくにも、お医者さんは営業的に困るかもしれませんが(^^;)インフルエンザの流行が少ないという事は良い事です。ただし、低調とはいっても流行が依然として継続している事は事実です。また、今年はいつもの年と様々な条件が違うため、要因はいくつもあるのかもしれません。今後も新型コロナウイルスだけでなく、インフルエンザへの警戒もしばらくは必要だという事です。ひょっとしたら新型コロナウイルスが収束した後に、みんなの衛生意識が低下して今度はインフルエンザが流行し出すといった事態もあり得るという事で。
国民1人1人の感染予防の意識が高くなりますと、こんなにインフルエンザの感染者数が減らせるという事が実証されたのではないかと思われます。逆に言えば、如何にみんな普段から手洗いうがい、マスクの着用による咳エチケットなどがいい加減だったかという事も言えるかと。本来みんなが衛生意識で本気を出せば、これだけインフルエンザ罹患も防げるという事なのです!来年からは新型コロナウイルスと同様、インフルエンザも罹患者数と死亡者数を逐一発表した方が衛生意識が高まって良いのかもしれませんね。これまでインフルエンザに対しては無頓着だったのに、今は新型コロナウイルスでここまで混乱しているという事に違和感を感じざるを得ませんから・・・
安倍首相は今日夕方、新型コロナウイルスによります肺炎の拡大を踏まえまして、総理官邸で国民へ向けて記者会見を行いました。教育現場などで戸惑いが広がっております全小中高校の臨時休校につきましては、「万が一にでも学校での子供の集団感染を起こしてはならない」と、国民に理解を要請致しました。休職する保護者の所得減少対策では、新たな助成金の創設を表明致しました。そして、休校措置を巡り「今から2週間程度、国内の感染拡大を阻止するため、あらゆる手段を尽くすべきだと判断した」と述べました。
我が家の下の娘も、小学校が月曜日まで登校となりまして、その後はとりあえず3月15日まで休校となると発表されましたが、僕はこの措置につきましては概ね賛成です。家で体力を持て余す下の娘の相手をしないといけないので睡眠時間が減ってしまう可能性はありますけれどね(^^;)まぁこんな機会も滅多に無い事ですし、2週間程度だという事なのでその期間は下の娘との時間を有意義に楽しもうかなと楽観的に捉えております。誕生日も終わった事ですし!従業員は来週に誕生日を控えておりますので頭を抱えているかもしれませんが(^^;)
しかし子供が家にいる事により、共働きや母子家庭なのに働きに出られない主婦が出てくるなど、困る方が多いというのもよく分かります。安倍首相は更に、第2弾の緊急対策を10日程度で取りまとめるとしまして、新たな助成金の財源は2019年度予算の予備費を活用するとし、「正規、非正規を問わずしっかり手当てする」とも述べました。働きに出られない事が死活問題となる方も多くいらっしゃる事でしょうから、ここら辺は本当に言葉だけではなく具体的に数字として、そして早急に手を打ってもらいたいものです。案をとりまとめてから記者会見を開けば本当は1番安心できたでしょうにね(**)
3月2日から春休みまでの臨時休校を要請した事につきましては、「断腸の思いだ」とと述べた上で、感染拡大防止のための対応に理解を求めましたが、確かにこれは賛否両論出る事でしょう。でも、もし小中学生に感染者が出まして学校内で広がりでもしたら・・・「なんで臨時休校の措置を取らなかったんだ!」と叩かれるのですから、今のうちに手を打っておくのは賢明な措置だと思われます。そしてこれは、5000億円を新型コロナウイルス&景気対策に充てると発表を致しましたシンガポールの取り組みが参考になるかとも思われます。
シンガポールは、一般世帯向け支援(ケア・サポート・パッケージ)としては、21歳以上の全国民に現金100~300シンガポールドル(約8000~24000円)を支給、未成年の子供のいる保護者には追加100シンガポールドル(約8000円)を現金支給するとしております。法人・労働者向け支援としては、安定化・サポート・パッケージとして、雇用サポート・スキームの導入(国民の月収の8%分を3か月間雇用主に支給、上限や期限あり)などとしております。このように景気対策を行う事で、経済の減速を全力で防ごうとしております。迅速に対応されていて素晴らしいですね!
日本では、保護者への助成金の出し方に更に配慮が必要でしょう。子育て世帯は非常に多様な状況にあるからです。例えば、日々の生活費に事欠くような世帯も存在しております。助成金が1か月後に支給される、2か月後に支給されるといった場合には、休職して子育てに当たっても、生活が破綻する恐れがあり、結局は休職できないという保護者も出てくる事でしょう。また、DV被害者や居場所が特定される事を恐れるシングルマザーも存在しております。安心して休業助成金を受けられるように、助成金の出し方にこだわって対処してもらいたいものです。
新型コロナウイルスによります経済への影響は、既に確実に出始めております。。。今回の臨時休校措置で、給食事業者なども大変な損害を受ける事でしょう。スポーツや芸能関連を始めとして、イベントはことごとく中止となりまして多関係に被害が出てしまっておりますし、ディズニーランドやユニバーサルスタジオジャパンなど多くの施設も休業に追い込まれております。そして何より・・・街から人影が消えたと・・・(**)外出せず家の中で消費する‘巣ごもり消費’の傾向が再び強まっているというのです。これは我々飲食店が1番恐れていた事(++)我々はまずは外に出てもらわないと話にならない商売ですから・・・
季節商品では、大手百貨店でホワイトデー商品のインターネット通販が前年比約20%増の売り上げとなっているそうで、日用品や飲食の出前なども増えていると。感染リスクがあります人混みへの不要不急の外出を避けようという防衛意識が強まっているのでしょうね。‘巣ごもり消費’というキーワードが目立つようになったのは、2008年のリーマン・ショック後、日本の景気が低迷した頃です。最近では、昨年台風19号が上陸した時などに注目されました。今回の臨時休校措置や、企業のテレワークへの切り替えなど、感染リスクを避けるための動きが自宅で飲食をするといった行動に拍車をかけるのは事実でしょう。。。その傾向は、新型コロナウイルスが終息するまでしばらく続くかもしれません。
では、こんな時我々はどうすれば良いのか?当たり前のことながら、『みんなが‘全く’外出を控えているわけではない』という事を忘れない事です。政府は人混みや不要不急の外出を避ける事を要請しておりますが、そうはいっても終息時期も不明な中で全く出歩かないというのは現実的ではありません。心情的に、なんとなく近場や普段の行動範囲で消費を済ませようと考えるお客様は多いはずです。ですから、今は店側の力が試される時でもあるのです!お客様に愛され、顧客を多く持っているお店ならば、この危機も乗り越えられるどころか、むしろビジネスチャンスになるかもしれません。普段の仕事振り、対人関係が如実に表れる時期なのです。
品揃えや人件費の見直しなど、ハード面は各お店それぞれで考えるとして、試されるのはむしろソフト面。スタッフが手洗いや体調管理に努めるなど環境づくりを整える事も大切ですし、精神的にナーバスになっているお客様を笑顔にさせるような接客も大事になります。とにかく「来て良かった」と思っていただいて笑顔でお帰りいただく事!それを肝に銘じていれば、必然的に各お客様にとって良い接客ができる事でしょう。働く側自身も、「心身ともに無理をしない」という事も大切だと思います。来店が思わしくない、思うように仕事が無いのならば、店舗環境に目を向ける事も立派な仕事なのです。設備の見直し、一斉清掃など、自分で仕事を作って手持無沙汰感を消し、いつでもお客様をお迎えできるように!
今回のように、誰も悪くなく、自分ではどうしようもない事態は往々にして起こり得ます。売り上げが大幅に下がったとしても、その事で自分自身を責める事はありません。それよりもできる範囲で現状に目を向け、少しでも希望のある方法、自分自身が納得できる方法を模索していった方が賢明だと思います。こんな時にいらしてくれるお客様の有難みを普段以上に実感し、その気持ちに応える接客・店づくりをしていく、そうすれば・・・今を乗り越えた時、一層素晴らしいお店が出来上がっているでしょう(^^)金銭的にも体力が無いと厳しいかと思われますが、店さえ存在していて、自分自身が辞めようと思わなければ、またきっとお客様とは巡り会えるのです!ラッシャー木村氏が生前言っておりました、苦しい時こそ・・・「耐えて燃えろ!」と(^^;)
誕生日週間最終日、今日もプレゼントを持って後祝いにといらして下さったお客様もおりましたし、お土産を携えていらしてくれたお客様もおりましたし、僕は本当にお客様に恵まれているなぁと・・・感謝しかありませんm(_)m特に何もできていないように思えるのですが(^^;)唯一自信を持って言えるとすれば・・・お客様の事はいつも真剣に考えております。こんな僕に何ができるかな?と。何かができているかどうかは分かりませんが、何ができるかなという気持ちは忘れた事はありません。また1つ年を重ねて、無事に楽しく幸せな誕生日を迎えさせていただきました(^^)今月も無事終える事ができました(^^)これからもとにかく・・・頑張ります!マイペースで(^^;)
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